1Identificação do Controlador de Dados
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma 7lbet, acessível pelo endereço eletrônico 7lbet.cam, é a empresa responsável pela operação da plataforma no mercado brasileiro.
O encarregado pelo tratamento de dados (DPO — Data Protection Officer) da 7lbet pode ser contatado exclusivamente pelo canal de suporte oficial. Todas as solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser encaminhadas para o endereço eletrônico [email protected], com o assunto identificado como "Solicitação LGPD — [tipo de solicitação]".
Canal de contato para exercício de direitos LGPD: [email protected] — Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos, conforme previsto na legislação aplicável.
2Dados Pessoais que Coletamos
A 7lbet coleta dados pessoais necessários para a prestação adequada de seus serviços, em conformidade com os princípios da necessidade, adequação e finalidade previstos na LGPD. Os dados coletados incluem:
2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário
- Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), RG ou CNH;
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular;
- Dados de residência: endereço completo com CEP, cidade, estado;
- Dados financeiros: informações de conta bancária para processamento de saques via Pix, TED ou DOC; dados de cartão de crédito tokenizados (nunca armazenamos o número completo do cartão);
- Documentos de identidade: cópias digitais de documentos apresentados para verificação KYC.
2.2 Dados Coletados Automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão;
- Dados de dispositivo: identificadores únicos de dispositivo, resolução de tela, idioma do sistema;
- Dados de geolocalização: localização aproximada derivada do endereço IP, para fins de conformidade regulatória;
- Dados de comportamento na plataforma: histórico de apostas, jogos acessados, bônus utilizados, horários de acesso.
2.3 Dados de Terceiros
Em determinadas circunstâncias, podemos receber dados de terceiros autorizados, como prestadores de serviços de verificação de identidade, bureaus de crédito para confirmação de informações cadastrais, e provedores de pagamento para confirmação de titularidade de instrumentos financeiros.
3Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados pela 7lbet são utilizados para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Dados Utilizados | Base Legal |
|---|---|---|
| Criação e gestão de conta | Identificação, contato, CPF | Execução de contrato |
| Verificação de identidade (KYC) | Documentos, foto, CPF | Obrigação legal |
| Processamento de pagamentos | Dados financeiros, CPF | Execução de contrato |
| Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro | Todos os dados cadastrais e transacionais | Obrigação legal |
| Suporte ao cliente | Contato, histórico de conta | Execução de contrato |
| Comunicações de marketing | E-mail, telefone | Consentimento |
| Jogo responsável e monitoramento de risco | Comportamento na plataforma, histórico | Obrigação legal / legítimo interesse |
| Melhoria da plataforma | Dados de navegação, comportamento | Legítimo interesse |
4Base Legal para o Tratamento
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 7lbet possui uma base legal específica, conforme exigido pelo artigo 7.º da LGPD. As bases legais utilizadas são:
- Execução de contrato (art. 7.º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar sua conta na 7lbet;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7.º, II): tratamento exigido pela Lei 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro), Lei 14.790/2023 (apostas), normas do Banco Central e da SPA;
- Consentimento (art. 7.º, I): tratamento para envio de comunicações de marketing e personalização de ofertas, para o qual o usuário pode revogar o consentimento a qualquer momento;
- Legítimo interesse (art. 7.º, IX): tratamento para prevenção à fraude, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, sempre respeitando os direitos e expectativas do usuário.
5Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 7lbet não vende dados pessoais dos usuários a terceiros sob nenhuma circunstância. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nas seguintes situações, sempre com o mínimo de dados necessário para a finalidade específica:
- Provedores de pagamento: Pix (Banco Central), Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão de crédito — para processamento de transações financeiras;
- Serviços de verificação de identidade: plataformas de KYC certificadas, para validação de documentos e prevenção à fraude;
- Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe e demais estúdios parceiros — recebem apenas identificadores anônimos necessários para a prestação do serviço de jogo;
- Infraestrutura de TI: provedores de hospedagem em nuvem e segurança cibernética que atuam como operadores de dados sob instrução da 7lbet;
- Autoridades competentes: Ministério da Fazenda, SPA, Polícia Federal, Receita Federal e Poder Judiciário, quando exigido por lei, decisão judicial ou processo administrativo legítimo.
Contratos de operador: Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários da 7lbet são vinculados por cláusulas contratuais de proteção de dados equivalentes às exigências da LGPD, com obrigações específicas de confidencialidade e segurança.
6Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A 7lbet utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, armazenamento local, identificadores de sessão) para garantir o funcionamento adequado da plataforma, aprimorar a experiência do usuário e coletar dados analíticos.
6.1 Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, preferências de idioma, carrinho de apostas. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
- Cookies analíticos: coletam informações agregadas sobre como os usuários navegam na plataforma, para identificar melhorias. Podem ser desativados nas configurações do navegador;
- Cookies de preferência: armazenam preferências do usuário, como jogos favoritos e configurações de interface;
- Cookies de segurança: auxiliam na detecção de atividades fraudulentas e na proteção contra acessos não autorizados.
6.2 Controle de Cookies
O usuário pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite bloquear ou excluir cookies, porém isso pode afetar funcionalidades da plataforma. Cookies essenciais não podem ser desativados sem comprometer a operação básica da conta.
7Segurança e Armazenamento de Dados
A 7lbet implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação indevida. As principais salvaguardas implementadas incluem:
- Criptografia em trânsito: todas as comunicações entre o navegador do usuário e os servidores da 7lbet são protegidas por TLS 1.3 com certificado SSL 256-bit;
- Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em banco de dados são criptografados com algoritmos AES-256;
- Controle de acesso: apenas funcionários com necessidade operacional comprovada têm acesso a dados pessoais, com autenticação multifator obrigatória;
- Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e monitoramento 24/7 de atividades suspeitas;
- Auditorias regulares: testes de penetração e auditorias de segurança periódicas realizadas por empresas especializadas independentes;
- Pseudonimização: onde tecnicamente viável, os dados pessoais são pseudonimizados para reduzir riscos em caso de incidente.
Notificação de incidentes: Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos usuários, a 7lbet notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo previsto pela LGPD, com informações sobre a natureza do incidente e as medidas adotadas.
8Retenção de Dados
Os dados pessoais dos usuários são retidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos mínimos de retenção impostos pela legislação brasileira:
- Dados cadastrais e de conta: mantidos pelo período de vigência da conta e por, no mínimo, 5 (cinco) anos após o encerramento, em conformidade com a Lei 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro);
- Registros de transações financeiras: retidos por 10 (dez) anos, nos termos do Código Civil Brasileiro e da legislação tributária aplicável;
- Documentos KYC: retidos por 5 (cinco) anos após o término do relacionamento, por exigência das normas de prevenção à lavagem de dinheiro;
- Registros de apostas: retidos por 5 (cinco) anos, conforme exigências da SPA e da Lei 14.790/2023;
- Dados de marketing (com base em consentimento): excluídos imediatamente após a revogação do consentimento pelo usuário, desde que não haja outra base legal que justifique a retenção.
Após o término dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura e irreversível, ou anonimizados para fins estatísticos, conforme o caso.
9Transferências Internacionais de Dados
Em razão da natureza global de alguns prestadores de serviços tecnológicos utilizados pela 7lbet (como provedores de infraestrutura em nuvem e estúdios de jogos internacionais), pode ocorrer transferência de dados pessoais para países estrangeiros.
Todas as transferências internacionais de dados são realizadas em conformidade com os requisitos do art. 33 da LGPD, mediante adoção de pelo menos uma das seguintes salvaguardas:
- Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD;
- Adoção de cláusulas contratuais específicas para a transferência internacional de dados, garantindo ao titular os mesmos direitos previstos na LGPD;
- Adoção de normas corporativas globais (BCR — Binding Corporate Rules) devidamente aprovadas pela autoridade supervisora competente.
10Como Exercer Seus Direitos
O titular de dados pessoais pode exercer qualquer dos direitos previstos no art. 18 da LGPD mediante solicitação formal enviada para [email protected], com as seguintes informações:
- Nome completo e CPF do titular;
- Tipo de solicitação (acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento etc.);
- Descrição detalhada do que está sendo solicitado;
- Cópia de documento de identidade com foto para verificação da titularidade.
A 7lbet responderá às solicitações no prazo de até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento. Em casos de maior complexidade, o prazo poderá ser prorrogado por igual período, mediante comunicação prévia ao solicitante.
Caso o usuário entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme art. 18, § 1.º da LGPD.
Gratuidade: O exercício dos direitos previstos na LGPD é gratuito. A 7lbet não cobrará qualquer taxa pelo atendimento de solicitações de titulares, salvo nas hipóteses expressamente previstas em lei.
11Dados de Menores de Idade
A plataforma 7lbet é destinada exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
Caso a 7lbet identifique que dados pessoais de um menor foram coletados sem o devido consentimento do responsável legal, tais dados serão eliminados imediatamente e a conta associada será encerrada. Pais ou responsáveis que acreditem que seus filhos menores forneceram dados à 7lbet devem contatar imediatamente [email protected].
Proibição absoluta: O cadastro e uso da plataforma 7lbet por menores de 18 anos é estritamente vedado. Qualquer tentativa de burlar este controle resultará no encerramento imediato da conta e notificação às autoridades competentes quando aplicável.
12Alterações desta Política de Privacidade
A 7lbet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Todas as alterações serão comunicadas aos usuários cadastrados com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes da entrada em vigor, por meio de:
- Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta;
- Aviso destacado na plataforma 7lbet no momento do próximo acesso.
O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação da Política de Privacidade atualizada. Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente para se manter informado sobre como seus dados são protegidos.
Versão vigente: Esta Política de Privacidade, na versão 2.0, entra em vigor em 01/01/2026 e substitui integralmente todas as versões anteriores. Para dúvidas ou esclarecimentos adicionais, entre em contato pelo canal de suporte: [email protected].